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杜克大学(Duke)、范德比尔特大学(Vanderbilt)和哈佛大学(Harvard university)的研究人员最近进行了一项研究,调查了那些自己创业的企业家,目的是解决一个长期争论的问题:创办公司的人真的擅长经营公司吗?
你觉得他们发现了什么?我给你一个提示:这对创始人来说看起来不太好!
这项涵盖了数百家私营和上市公司的研究表明,兼任公司创始人的首席执行官“实施基本管理实践的可能性要低得多,即使这些实践与更好的公司业绩有关。”换句话说,不,一般来说,一旦公司达到一定规模,创业的人就不太擅长经营了。
为什么是这样呢?研究得出的结论是,许多CEO创始人基本上不承认自己不是优秀的管理者。他们不愿意改变公司的环境,以允许更好的管理实践,而且往往不愿意放弃控制权。
我看得出来。我有一个客户,在经营了20年的公司之后,他终于认识到了自己的这一点。早在20世纪80年代,他就开始了设备分销业务,并将其发展到100多名员工。
但不幸的是,他仍然像创业公司一样经营公司。他坚持复查小额发票。他事无巨细地管理他的员工。他做决定时独断专行。他不愿意分享公司运营的财务数据,即使是那些可以利用这些数据做出更好决策的关键人物。他严格控制公司的开支,对引进任何“外人”都非常谨慎。他是一个了不起的企业家。但是一个糟糕的经理。
而这正是我们大多数人犯错的地方:我们没有意识到自己作为管理者的失败。我们擅长激励、销售、融资、创造愿景和开发新产品。但我们并不是很好的管理者。
当经理是一项特殊的技能。监督、监督、评估和激励一群人需要大量的才能。它需要耐心、记录、对细节的关注、同理心和对他人的信任。我们中的许多人——自己创办公司的企业主——缺乏这些技能。
我上面提到的那位客户大学毕业后就开始创业了。他从未在大公司工作过。他从未学过管理技巧。他不知道如何有效地与他人合作。他习惯于在没有达成共识的情况下发号施令,为所欲为。这对初创公司或非常小的公司来说都是好事。但一旦你达到了一定的尺寸,这些特征就会让你变得虚弱。
现在,在我50岁的时候,这个现实正在逐渐深入人心。他希望为自己的企业创造更多价值,并计划有一天将其出售。要做到这一点,他需要外界的帮助。所以他把他们带进来了。最近,他聘请了一位总经理和新的财务总监。这是一大笔钱,一个巨大的风险,更重要的是,文化的巨大变化。他在做正确的事情,尽管这些事情很有挑战性。
结论是:照照镜子。你在创业和发展方面做得很好。但你真的是经营它的合适人选吗,现在它已经达到了一定的规模?研究表明,你可能不是。接受这一点。引进有经验的经理。你仍然可以领导、激励、创造和革新。但是欢迎让其他人来管理日常事务的机会。从长远来看,你会赚更多的钱。
吉恩·马克斯每日为华盛顿邮报关于商业和公共政策。他还每周为《福布斯》、《企业家杂志》撰稿。杂志,并定期为福克斯新闻网撰稿。吉恩也经常出现在全国福克斯新闻,MSNBC,天狼星/XM电台和ABC电台。吉恩有一个每周播客哈特福德在https://sba.thehartford.com/category/podcast/上。他的作品每周都能触及50多万企业主、经理和高管。
Gene是六本商业管理书籍的作者,也是一名注册会计师。他还经营着The Marks Group PC,这是一家位于费城附近的10人技术和管理咨询公司。在创立The Marks Group之前,他在毕马威国际会计师事务所工作了9年,最近担任高级经理。
吉恩经常与我们这样的团队交谈,以便我们能够更好地了解影响我们业务的趋势,最重要的是,我们可以采取哪些行动来继续增长和盈利。