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许多承包商不愿接受信用卡,因为他们认为银行费用过高,会增加他们的运营成本。他们的这种信念是正确的;然而,对于服务承包商来说,决定不接受信用卡付款是一个很大的错误。
想想看:当J Q Public夫人发现她的热水器漏水,地板被水淹了,或者她的供暖系统在寒冷的一月里不工作,或者她的空调在90度以上的时候不制冷,或者任何必须立即解决的紧急情况——她需要立即维修。
然而,由于她当天没有想要更换热水器的愿望,或者由于天气状况而冻僵/出汗,她可能手头没有现金来支付你的服务。此外,她的银行账户可能没有足够的资金来纠正她的问题,无论紧急情况如何。
如果你,作为一个管道,供暖或制冷服务承包商,接受信用卡支付服务,你有一个更好的机会得到这份工作,实现你的业务存在的目的。这样做的目的是为公众服务,同时向他们收取服务费用,使您能够收回实际运营业务成本并赚取利润。
如果你不接受信用卡,当消费者出于某种原因想要用信用卡支付服务费用时,你就会失去这些工作。它可能是缺乏资金,或者积累奖励积分/旅行里程等。你也失去了你本可以投入你的业务来收回你真正的运营业务成本,并获得高于这些成本的回报的钱。
这种说法的例外情况是,你可以选择提供消费信贷,这本身可能是另一个错误,因为你从事的是管道、供暖或制冷业务,而不是放债业务。
为消费者的要求提供资金是一种充满风险的做法,而且比支付与信用卡受理相关的银行费用更昂贵。在这种情况下,这些银行费用既不过高,也不是不必要的运营业务费用。
这些费用是完成交易所必需的。
虽然新的建筑和翻新承包商可能会处理由建筑或股权贷款支付的项目,但一些项目可能是较小的工作,消费者希望用信用卡支付。万博手机版登录本官网
在这种情况下,新的建设和改造承包商也犯了错误,因为他们不接受信用卡付款。
错误的是,这些承包商也将失去工作,而这些工作可能会给他们的企业带来更多的钱。
至于那些银行费用,你必须明白,管理得当的企业所产生的所有合法业务费用,都按比例转嫁给消费者,这些消费者在服务这些消费者的要求时,正在消耗承包商的资源。
这是商业101。
服务价格和信用卡费用
不接受信用卡支付服务费用的承包商没有以适当的商业方式管理他们的业务。
此外,承包商的业务费用是用消费者为他们的服务支付的钱支付的——只要企业主在他们的估计运营预算中包括银行为允许企业接受信用卡而收取的费用。
这就是为什么必须对你的服务进行合理和有利可图的定价。
举个例子,假设你是承包商,提供一项服务的成本是1000美元。你所产生的信用卡费用是你向消费者收取的售价的2%,包括所有的交易费用。
请记住,2%只是举例,而不是必须收取的费用。你应该货比三家,了解对你的业务最有利的收费、条款和条件。
由于银行费用是合法的业务费用,而合法的业务费用总是会转嫁给在管理得当的业务中消耗上述资源的个人或实体,因此在您建议的运营预算中包括信用卡费用的费用项目将是明智的。
关于前面提到的1000美元的成本,你的预算不包括银行费用,如果你期望的利润率是30%,你将以1428.57美元的价格出售这项服务。高于成本的428.57美元反映了你收取的1428.57美元售价的30%。
如果消费者使用的信用卡需要你支付2%的手续费,你就需要支付28.57美元的银行手续费。
因此,这项服务的成本不是1000美元,而是1028.57美元。在这种情况下,你仍然会比你的实际成本多赚400美元。
实现您的业务目标
接受信用卡和信用卡费用的额外成本成为实现任何管理得当的营利性企业目标的一种方式。也就是说,收回成本并获得利润。财务实力雄厚的企业能最大限度地提高利润;这就是他们财力雄厚的原因。
如果你决定以适当的商业方式行事,并在确定销售价格之前将信用卡银行费用列入预算,那么你作为承包商的1,000美元成本将为1,028.57美元。
当你采用同样的30%利润率时,你的售价将是1469.39美元,而不是1428.57美元。
在这个例子中,当你的真实成本是1028.57美元时,你的利润是400美元,当你的真实成本是1000美元时,你的利润是40.82美元,而不是像前两个例子那样,你的利润是428.57美元。
你不仅赚了更多的利润,而且通过决定接受信用卡支付你的服务,通过在你的预算中包括行项目来适当地制定你的销售价格,消费者支付了你所产生的额外的运营业务成本。
对于那些使用时间和材料定价而不是合同定价的服务合同业务读者来说,同样适用。
我经常说,目前,在美国,服务承包商为一名合格的服务技术人员和一辆装备良好的服务车辆支付的成本在100美元到250美元/技术/卡车小时之间,这取决于运营地点,以及是否所有可用的创收技术小时都被出售。
因此,使用相同类型的例子和该范围的低端/高端,如果你的实际运营业务成本每技术/卡车小时是100美元,你选择的利润率是30%,你的销售价格将是142.86美元/技术/卡车小时。
在250美元的高端成本范围内,你的售价将是357.14美元/技术/卡车小时,利润率为30%。
班长,班长,班长
我相信你们中的一些人想知道这是怎么可能的。还记得我提到的适当的企业管理吗?
适当的商业管理不是你必须向公众推销的东西,而是你在提供报价之前如何正确地处理你的数字。
一个精明的商人可以卖任何东西,只要数字计算得当。而精明的商业人士知道,真正的业务运营费用必须持续监控。
正常运营业务成本波动。我们国家目前正在走向的通货膨胀方向,已经导致我的一位长期精明的承包商客户(我帮助他变得精明)升级了我为他制作的定价指南。
在监测了他的实际运营业务成本后,他发现他用来计算服务工作合同价格的每小时技术/卡车成本预算已经上升了大约20美元/技术/卡车小时。
为了向您展示监控实际运营业务成本的重要性,我将以增加20美元为例。
如果他一直出售他所有的技术时间,并且他不监控他真正的运营业务成本,那么20美元的差额每年将使他的预算减少34160美元/技术/卡车。他有10辆卡车;每年少了341,600美元。
这还没有考虑到他损失的利润。他使用40%的利润率,这意味着他的收入可能比他应该投入的少569,333.33美元。
然而,由于他确实监控了他的成本,他将能够使用我为他制定的新价格指南来纠正这种情况。这就是为什么他是一个精明的商人。
所以,给智者一句忠告就足够了。如果你够聪明,你就会知道该怎么做——在制定销售价格之前适当地计算你的数字,并使用合理的商业协议,比如接受信用卡支付服务。而且,如果你是一个精明的商务人士,在这些任务上有困难,联系能够帮助你的人。
永远记住:知识的启蒙胜过无知的黑暗,因为知识是指引你成功之路的光。