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通常情况下,当一个人开始他或她的职业道路时,每一份工作往往都有一个弯道或转折——一个通往伟大之路的垫脚石。在这种情况下,伟大的特点是提供满足和快乐,同时给人留下深刻的印象,使人永远改变。对于杰出的成就,人们会给予奖励,授予荣誉,并颂扬个人。
在PVF行业,我们通过向入选PVF名人堂的个人致敬来做到这一点。今年,我们庆祝Armstrong/Weatherly Associates的Harold Armstrong,总部位于休斯顿的制造商代表,他在PVF行业的诚信,荣誉和服务。他是2020年批发商杂志PVF名人堂奖的获得者。
40多年前,在德克萨斯出生并长大的阿姆斯特朗开始了他的职业道路——成为一名会计师。他对数字和计算有着敏锐的眼光,这似乎是一个现实的选择。阿姆斯特朗很擅长自己的工作,但他意识到公司的销售方面有更大的机会。这可能是他的才能最适合的地方。
阿姆斯特朗回忆说:“我很早就知道,我不会成为一名称职的会计。“我真正意识到的是销售是一个机会,所以我在配件行业找了一份工作。我对它了解不多,但我在技术出版物和行业杂志上阅读了我能找到的一切,并问了很多问题。”
他最终对PVF行业非常熟悉。从那里,他了解到制造商的代表是制造商销售队伍的延伸。管道部件领域的前景尤其光明。阿姆斯特朗说:“我喜欢采购产品,并意识到把这笔交易放在一起是令人兴奋的——它是如何运作的,我喜欢帮助别人。”“我意识到自己在这方面很有天赋,就想自己闯关。”
于是,1979年1月,阿姆斯特朗从朋友那里借了一台20世纪50年代的雷明顿老式打字机,从当时的女友、现在的妻子凯西那里借了一张桌子,并投资了3美元,创办了自己的经纪公司。几年后,他引进了合伙人比尔•韦瑟利(Bill Weatherly), Armstrong/Weatherly Associates (AWA)的实力也随之增强。他们一起工作,为管道提供管道部件。这位合伙人于1996年退休,阿姆斯特朗继续经营。
今天,公司拥有32名员工,他们共同拥有200多年的专业PVF行业经验。代理机构在德克萨斯州,路易斯安那州和俄克拉何马州专门从事销售和工程规范的影响。它的客户包括世界上最大的炼油和石化公司,涉足太空探索、食品和饮料加工公司,以及夫妻店油田分销商。
该公司有两个地点-其总部位于休斯顿,设有办公楼和库存仓库,以及位于德克萨斯州卡恩斯市的新办公楼和仓库,并设有商店设施。公司通过分销进行销售,但了解我们在制造和分销之间提供的重要环节。
阿姆斯特朗说:“到现在已经41年了,其中充满了挑战。“有一天,我终于明白了,通过困难,你可以欣赏到它有多好。就像热处理过的钢。热处理钢是一个剧烈的过程;你可以摧毁钢铁,也可以让它变得更强。可以说,我已经为未来接受了热处理。”
AWA通过内部销售和仓储为其制造商提供支持,这提供了一个完整的本地支持系统。该公司专门从事手动和自动阀门,模制罐,管道,管和配件,油田设备和管道组件,服务于油田,工业和商业市场。阿姆斯特朗说:“如果你在移动一种流体,无论是气体、液体还是泥浆的混合物,我们都参与其中。”
AWA油田服务公司成立于2013年,为南德克萨斯州的客户提供完井和生产解决方案、翻新服务、测试、产品和井场支持。该公司总部设在得克萨斯州的卡恩斯市,以支持我们的一个负责人,并与客户保持密切联系。阿姆斯特朗坚定地相信客户服务,从产品可用性到客户支持。阿姆斯特朗指出:“如果你的库存离顾客不近,你就不会出售。”
不过,他承认AWA控制了增长。如果增长过快,你就会超出自己支持客户群的能力。“我们的目标是履行我们做出的承诺。”对他来说,这是最重要的。
“我从80年代就认识哈罗德了,他是我认识的最专业、最善良、最聪明的人之一,”阳光地带供应公司(Sunbelt Supply Co.)的马克·斯基宾(Mark Skibin)说,“他的诚实使他成为一个人们可以去找他买产品并得到合理价格的人。”哈罗德是一个真正的朋友,一个不可思议的人。”
通过建设回馈社会
我问阿姆斯特朗,他如何看待过去10年的市场变化,他很快回答说:“我看到我们所在的行业有更多的白发;我们需要更年轻的人。”
这个简单的观察充分说明了他的专注、动力和奉献精神,因为他把把人们带到他喜欢的领域并丰富他人的生活作为自己的使命。阿姆斯特朗的性格是一个温和的巨人——保守、总是观察、迷人、安静而又有影响力。当他谈起他的热情时——帮助别人,尤其是学生——人们可以感受到他身上的能量和动力。
“我不知道人们是否理解它的重要性,PVF圆桌委员会正在做什么,以及他们筹集的资金——这太不可思议了,”阿姆斯特朗说,并补充说他争取时间做志愿者。
大约20年前,他接到了人事顾问唐·卡菲(Don Caffee)的电话。Caffee参与了PVF圆桌会议,这是一个扎根于PVF行业的志愿者组织,致力于提供信息、教育和网络,以加强行业渠道。另一项任务是鼓励年轻人进入PVF领域,并通过资助教育和培训机构为这些后代做好准备。
卡菲希望阿姆斯特朗参与进来,他也这么做了。几年来,阿姆斯特朗担任董事会成员,然后担任副总裁一职。大约在2010年,PVF圆桌委员会——充分意识到需要吸引商人/女人进入这个行业——建立了这个行业的奖学金项目。阿姆斯特朗解释说:“政府和企业有资金资助实体学校,但没有那么多钱支付学生的教育费用。”“这是我们关注的重点。”
虽然全体董事会负责筹款,但阿姆斯特朗管理有资格获得捐赠和奖学金的学校。他仔细审查了每一所学校、它的课程,以及它对进入这个行业的学生可能产生的经济影响。
PVF圆桌奖学金最初是作为捐赠项目建立的,一个在休斯顿大学,第二个在德克萨斯农工大学。这些项目从捐赠的资金中提取收益,并向在PVF研究领域学习的优秀学生颁发奖学金。如今,该基金已从最初的两所学校发展到七所。最近的项目是“当前使用”项目,每年将我们的全部捐款用于焊接,管件和相关研究等行业培训。
阿姆斯特朗补充说:“我们尽可能简化PVF奖学金项目——所有的资金都用于支付学生的费用。”“我们不要求具体的平均绩点,也没有具体的要求。”
阿姆斯特朗对帮助指导、指导和改变PVF行业的热情是发自内心的。他密切关注资金的使用情况,并使PVF圆桌会议与符合并履行义务的贸易学校和项目保持一致——这很简单。他让学校的工作更容易,因为他知道资金在那里,而且它对学生生活的直接影响是改变生活的。
阿姆斯特朗访问这些学校并不罕见;他花了很多时间在路上,以确保流程和计划的完整性。这是一份管理流程的全职工作,但这并不妨碍他参与其中。当一个人与阿姆斯特朗谈论学生的话题,并帮助他们走上他们的道路时,这击中了他的核心。他说:“当你见到这些学生时,他们简直令人难以置信。”他说:“美国在很好的掌控之中。我们所要做的就是教育和培训他们。”
“当我加入PVF圆桌会议董事会时,我很高兴能成为一个将筹集的资金100%直接捐给学生的组织的一部分,”纽曼阀门公司的萨拉·阿尔福德回忆道,她也是PVF圆桌会议董事会主席。“是哈罗德对学生和奖学金项目的热情让我觉得自己是伟大事业的一部分。哈罗德是我尊敬的人,我很高兴称他为朋友。我想不出有谁比哈罗德更配得上这个奖。”
迄今为止,PVF圆桌会议已为奖学金捐款100多万美元,直接提供给有需要的人。阿姆斯特朗估计,这笔资金已经影响了500多名学生。
“没有人比哈罗德·阿姆斯特朗先生更有资格获得《批发商杂志》的名人堂奖,”PVF圆桌会议董事会成员兼宾夕法尼亚机器公司总裁乔·普罗说。“我非常荣幸能在PVF圆桌会议执行董事会与Harold共事。除了担任董事会副主席之外,哈罗德还承担了奖学金项目委员会主席的艰巨任务。他把他对我们行业的热情带到了他的角色中,向有资格的学校分发奖学金。我们的每一次讨论都是关于帮助别人。我们很感激有这样一个可以学习的榜样。祝贺你,哈罗德!”
阿姆斯特朗说:“我记得我采访了位于贝敦的李学院的院长,他告诉我他们的学生,他们中有多少人是家里第一代上大学的。这些学生是有双手的艺术家。这正是公司所追求的。然而,其中一些孩子连200美元的学费都付不起,更不用说58美元的焊接用品费了。这些经济障碍使学生无法获得所需的贸易培训。那时我才意识到我们的贡献是多么重要,我们为维持和建立新项目所做的努力将是多么重要——它们真的会改变我们的生活。”
他很快指出,该计划的资金是由所有PVF圆桌会议董事会成员的奉献精神筹集的。阿姆斯特朗说:“我对PVF圆桌会议董事会筹集这些资金的努力感到荣幸和惊讶。他们为这项使命慷慨地投入时间和奉献精神——这让我感到惊讶和鼓舞。这个项目之所以如此成功,是因为我们在帮助那些迫切需要帮助的人。我们每个人都很满意,这就是我们成功的原因。”
阿姆斯特朗的下一个任务是解决学生的饥饿问题,以及校园内或校园附近急需食物银行来解决这一迅速增长的问题。他说:“当你看到这种需求时,你会感到心碎——我们应该想办法实施一种有尊严的改变。”
“哈罗德是我认识的最聪明的人之一,”圣哈辛托学院基金会执行董事露丝·基南说。“他的常识,慷慨的心和对他人福祉的持续关注是无与伦比的。我认识哈罗德很多年了。他是一个惊喜和喜悦,他有各种各样的兴趣,令人难以置信的故事和对指导未来劳动力的深切关注。祝贺你获得了这个不可思议的荣誉的最佳选择!这是当之无愧的。”
下一步
阿姆斯特朗的管理风格很简单。他授权他的团队负责,照顾客户,并使用他们可以使用的所有工具。他表示:“你必须鼓励人们,给他们很大的回旋余地,告诉他们需求是什么,让他们自己去做。”“我在这里做过所有的工作,所以我可以走到这里,很快告诉你发生了什么。但如果我要成长,如果我要成为一家成功的企业,我就必须让人们做好他们的工作。”
该公司非常重视技术,每周通过在线互动、电子邮件营销和月度博客与制造商和最终用户进行互动。阿姆斯特朗解释说:“为了跟上需求,我们采用技术来取得成功。”“这包括最新的设备和服务器、笔记本电脑和员工设备,以及通过与其他地点的直接视觉接触保持联系。我们的团队很强大,知道如果他们犯了错误,他们会从中吸取教训——我们做到了,然后继续前进。”
他接着讨论了团队对企业成功的重要性。他补充说,很多人已经和他在一起超过20年了。他指出:“一个人需要找到如何满足人们在工作中的需求。”“如果你把人们逼得太紧,他们就会乱成一团——所以你需要拉着他们一起走,不断地鼓舞他们。”很多时候,这里的人都拉着我走——他们是对的。”
阿姆斯特朗承认,他可以做自己喜欢的事情,因为他的团队在阿姆斯特朗/威瑟利,以及他的家人——妻子凯西和女儿凯蒂难以置信的支持。当被问到他的家庭时,他笑得合不拢嘴。他对身边人的爱是显而易见的——从他脸上的微笑,到他办公室里装裱精美的家人和朋友的照片,再到他iPhone上的家庭照片。他和家人之间的纽带显而易见。
他说,为了好玩,他和凯蒂开着他的车出去兜风。在汽车方面,人们应该注意到它们是惊人的——2016年的野马谢尔比GT 350 R和2013年的野马Boss 302。凯蒂,听起来,是一个冒险精神像她的父亲,他们驾驶休斯顿的高速公路像一个受控的烟鬼和强盗。冒险和回报的需要被灌输给凯蒂,她刚刚完成了她的第三个学位——这次是在医疗行业。回馈社会和帮助他人是我们家族的传统。
阿姆斯特朗向我讲述了一个需要他做出艰难决定的情况。他的妻子告诉他,凯蒂在场边看着他,看他如何处理这件事。这再次肯定了她对父亲的信任,也为她树立了一个如何照顾他人的榜样。他说:“有时我们在生活中做的事情会影响到别人,而你却不知道。”“但以同情心待人,你就永远做对了。”
作为德克萨斯农工大学工业分销项目的客座讲师,阿姆斯特朗将他的激情、才华、能力和智慧都贡献给了他。“它让我回到了大学时代,伙计,我玩得很开心——它能给我充电!”他说。“这些孩子很聪明,他们想学习。我们国家的年轻人状态很好,让我们继续培养他们的道路。”
我问阿姆斯特朗他为自己做些什么——照顾好自己的身体、思想和灵魂。他对飞机充满热情,拥有一架高性能的比奇飞机,在那里你会发现他坐在飞行员座位上,翱翔天空以清除他的头脑。他解释说:“当你在那里的时候,你必须能够集中注意力,这样你就不会去想其他的事情。”“从驾驶舱看到的美景令人难以置信。”
如果你问,他可能会告诉你他是如何灵巧地在飞机事故中幸存下来的。阿姆斯特朗驾驶朋友的飞机飞往另一个机场时,飞机突然失去了一个引擎。他需要紧急降落。阿姆斯壮驾驶着飞机滑行,成功地将它降落在一片田地里。他能够从事故中脱身。
当他给我讲述这个故事时,我站在那里,被这个温柔的巨人迷住了。他说话轻声细语,但他的存在却照亮了整个房间,他平静地详细讲述了他在飞机失事中幸存下来所采取的痛苦步骤。对于当今世界所处的危机形势,有一句至理名言:保持冷静,专注于需要做的事情。
就像他对PVF行业的奉献一样,阿姆斯特朗保持冷静,专注于未来。我问他什么是他人生的决定性时刻。“这可能是你问过我的最难的问题,”他说。“我的生活由很多事情组成;很难把它缩小到一个决定性的时刻。我身后还有很长的路要走,前面还有更多的路要走。我期待着他们的到来。”
谢谢你,Harold Armstrong,谢谢你在PVF行业的奉献、热情和温柔。你体现了永远奉献自己去帮助别人的善良和伟大,这就是我们欢迎你进入名人堂的原因。