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几年前,室内管道泄漏检测是当地供应商店提供的有限选择的利基产品。如今,它已经成为主流——你的商业杂志上到处都是广告,房主的邮箱里还会收到促销活动和优惠券。
漏水检测最近甚至出现在了《今夜秀》(The Tonight Show)节目上,来自“Ask This Old House”节目的团队向吉米·法伦(Jimmy Fallon)展示了安装智能自动关闭系统后,保护自己不漏水是多么容易。
我们不可能否认泄漏检测的好处,那么为什么要让客户相信这符合他们的最佳利益就这么难呢?市场上有这么多的选择,你如何从混乱中脱颖而出,选择最适合工作的解决方案?
您最不希望看到的就是在安装过程中出现一个令人头疼的问题,一个让客户感到沮丧的系统,或者一个水传感器或关闭阀在最需要的时候没有兑现承诺。
借口,借口
管道泄漏会迅速造成数千美元的水损失,需要大量的清理和维修,浪费数百加仑的水,激怒租户,并导致保费增加。苏黎世美国保险公司(Zurich American Insurance Co., https://bit.ly/2W9akKD)指出,对办公室、公寓和其他房地产设施的业主来说,水灾是财产损失的头号来源。
很有可能你的大商业客户已经意识到有解决方案可以防止这些类型的头痛。那么,为什么没有更多的工厂安装泄漏检测设备呢?你可能听过这样的理由:
“我的房子/管道是新的——不会漏水的。”
“如果有泄漏,很容易修复。”
“不值得花这么多钱。”
“这就是保险的作用。”
事实是,泄漏是不可避免的。它们不是系统设计、质量或工艺的反映。随着时间的推移,管道装置、接头和供水设备很容易出现故障。用户无意中破坏了一些东西,阻塞了系统,或者导致了溢出。
当小的泄漏数小时、数天甚至数周未被发现时,由此造成的财产损失可能会变成灾难性的——尤其是在普通风险的商业、住宅或办公楼中。
进行泄漏检测
事情是这样的——处理泄漏本身只是冰山一角。这是对业主来说非常不舒服的后果。
例如,一个锅炉垫圈失效,导致建筑物上层的机械室进水,也会影响到下面的设备。通知管道承包商,由他更换垫圈并放水。与此同时,一些租户在他们的公寓进行维修时流离失所。有些人在修理锅炉时没有暖气或热水。他们开始在Facebook和Twitter上抱怨。
几个月后,另一个垫圈坏了,房间又进水了。保险公司提高了费率,并威胁要完全取消保险范围。业主的工作重心也从日常的建筑维护转移到了不断修复租户单元上。
但你不仅仅是在防范像这样突然的灾难性事件。充气热水器可能会漏水好几天,直到天花板塌下来才会发现。休息室的洗碗机和饮料机供应泄漏可能会在几周内不被发现,除了水损坏外,还会引起霉菌问题。在周末无人值守的医疗办公大楼里,周一早上,输油管故障可能意味着多个单元被关闭,地毯被淹,设备受损。
而未被发现的缓慢泄漏会导致水电费飞涨。这样的例子不胜枚举。
房主也不能幸免于室内管道泄漏造成的损害:
•保险信息研究所(https://bit.ly/3cSd8lt)表示,每年每50个家庭中就有一个因水损或冰冻而提出财产损失索赔,平均索赔金额超过1万美元。
•根据商业与家庭安全保险协会(Insurance Institute for Business & Home Safety)之前的一项研究,热水器故障在扣除免赔额后,平均每起事故给房主造成的损失超过4000美元。
•一根爆裂的洗衣机软管可以在一小时内释放650加仑的水。想象一下,当水从楼上的洗衣房蔓延开来时,会造成多大的破坏。
有效的泄漏检测方案适用于所有空间和预算,这些系统应被视为减少损害的投资,而不是沉没费用。
由于水害已成为索赔的主要来源,保险公司越来越多地为采用管道泄漏检测的物业提供折扣。有些甚至要求在过去支付索赔或物业使用高端装修的情况下安装系统。大多数泄漏检测系统在第一次被要求采取行动时就会为自己买单。
如果这还不足以激励人们建议进行泄漏检测,那么考虑一下这个:根据2013年美国环保署的更新(GAO-14-430), 50个州的水资源管理者中有40个预计,在未来十年,他们所在州的部分地区将出现平均条件下的水资源短缺。人口和经济增长,加上气候变化,预计会使情况进一步复杂化。
为什么这很重要?因为1/8英寸的管道裂缝可以在一天内泄漏250加仑的水。一个水龙头以每秒一滴的速度漏水,每天会浪费7加仑的水。尽管环保署鼓励日常节水措施,但它并没有彻底解决如何防止灾难性的水损失——在这种情况下,一次泄漏就能迅速破坏所有的节水努力。
这些都是你的客户每天面临的真正挑战,你处于一个独特的位置,可以建议负担得起的,积极主动的措施,可以保护他们。
选择一个可靠的解决方案
您会发现一些制造商专门从事泄漏检测,并提供各种配件,以定制特定应用程序和代码问题的解决方案。对于其他人来说,泄漏检测更多的是“模仿”产品线的扩展,选项和灵活性有限。
随着时间的推移,实现其承诺的解决方案将建立在可靠的商业级组件上。执行器关闭供水阀失败或由于无法重置的“卡阀”而停机可能会将小泄漏变成大灾难-并使您与您的客户陷入困境。
现在大多数系统采用符合美国环保署安全饮用水标准的无腐蚀和无铅材料建造。但这里有一个值得注意的例子:齿轮驱动的关闭阀执行器可能比弹簧驱动的执行器更可靠,因为随着时间的推移,弹簧驱动的执行器容易因矿物积聚而失效。
你可能还想注意直接放在地板上的水传感器,因为湿度大,水传感器更容易误报。传感器仅升高1/16英寸,允许空气循环,以帮助缓解这个问题,同时仍能及时检测积水。
如果您与商业客户合作,请寻找能够支持其建筑物独特要求的制造商,包括:
•超大截止阀,可支持直径达2英寸的供应管道。
•套件与充气额定组件,使其更容易为您的工作在那些具有挑战性的隐藏空间。
•干接点连接到楼宇安全和自动化系统。
泄漏检测在顶级承包商中越来越受欢迎是有原因的。它为设备安装提供了一个不错的额外收入来源。当系统检测到泄漏时呢?你将是客户第一个要求进行必要维修的人。它提供了一个独特的机会来建立信任,并巩固与客户的长期关系,通过建立你正在倡导他们的最佳利益,并帮助他们寻找他们的底线。