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新定额差饷这家为住宅服务公司提供菜单定价软件的公司宣布了一个名为“培训、教育和管理(TEAM)实验室”的新培训平台,该平台将为用户提供深入的指导、培训和教育机会。
基于云的系统允许新统一费率创建培训资源和其他文档的媒体数据库,包括情况介绍、博客和营销资源。
The New Flat Rate的创始人兼首席执行官罗德尼•库普(Rodney Koop)表示:“我们创办The New Flat Rate是因为我们想帮助这个行业取得成功。“我们帮助交易员们在每次服务电话中赚更多的钱,同时提供更有用、更直观的客户体验。现在,我们正专注于帮助这些承包商,把我们所有的培训都集中在一个地方。除了了解如何最大限度地利用我们的菜单定价系统外,他们还可以参加技术人员、办公室员工甚至管理人员的最佳商业实践培训。”
当新统一费率每月举办培训活动时,TEAM实验室将为承包商创建在线体验。该实验室为服务经理和业主提供指导技术人员完成在线课程的能力,包括流程、最佳实践、销售场景和工艺方面的培训。实验室还为受训者提供了对个别结节做笔记的机会,创建了一个在线工作簿。
库普说:“承包商在管理员工、经营业务、让客户满意等方面已经有很多事情要做。”“团队实验室为他们提供了一种简单方便的方式来获取培训和教育资源,这将帮助他们将团队和业务提升到一个新的水平。这只是新统一费率帮助该行业提高利润和提高客户满意度的另一种方式。”