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自从Chat GPT和其他人工智能(AI)工具开始出现以来,我一直着迷于它们在分销领域的潜在用途。很久没有什么事让我如此好奇了。事实上,你可以说我对这种潜力感到敬畏。这让我回想起我收到第一台个人电脑Apple 2e的那天。朋友们,算一下吧;这就是我的年龄。
我开始尝试基本的编程,花了几个小时让电脑闪光并发出声音。我不知道我得到了什么,但我知道这是某种东西。这个奇迹,不考虑任何目的,就是我今天发现自己与人工智能的关系。当然,我可以看到一些逻辑应用程序,但我仍然觉得我的实验和查询只是冰山一角。
现在,你们中的一些人可能会想,“人工智能?它不是会偷走我们的工作并接管世界的东西吗?”虽然我不能保证天网不会有自我意识并发动核攻击,但我可以告诉你,人工智能工具在批发分销方面非常有用。我们必须愿意克服恐惧,找到我们的好奇心。
首先,让我们定义一下“人工智能工具”的含义。人工智能是对人类智能的模拟,通过编程让机器像人类一样思考和学习。在批发分销的背景下,人工智能工具是使用机器学习算法来分析数据并做出预测或建议的软件程序。
不管媒体可能让你相信什么,这不是一夜之间的现象。在过去的两三年里,有几家公司开发了机器学习工具。在分销领域,我首先想到的是宝腾。ai, Intuilize和SupplyMover。不,我没有从他们的名字中得到任何东西;我喜欢他们正在做的事。
人工智能软件优势
人工智能工具特别有用的一个领域是库存管理。通过分析销售数据、客户需求和其他因素,人工智能工具可以预测哪些产品可能会卖得很好,哪些产品可能会过时。这可以帮助分销商优化他们的库存水平,避免库存过多或不足。
不要误解我的意思,当前企业资源规划包中的补充包已经从旧的最小/最大走了很长一段路。然而,当与ai补充工具相比时,这就像是2D vs 3D国际象棋。
人工智能工具可以发挥作用的另一个领域是定价优化。他们可以通过分析市场数据和客户行为,帮助经销商制定有竞争力和有利可图的价格。例如,他们可以分析客户的购买历史,以确定模式和趋势,然后使用这些信息来推荐可能有效的定价策略。
大多数分销商对市场定价有偏见。他们的判断被他们武器库中的竞争性物品所蒙蔽。因此,所有东西都被认为对价格更加敏感。人工智能工具消除了这种偏见,并直接按照逻辑工作,比如我们在企业号上的尖耳朵朋友。
人工智能工具也可以用来改善客户服务。通过分析客户数据,人工智能工具可以识别客户行为和偏好的模式和趋势,使经销商能够个性化客户互动。例如,他们可以使用聊天机器人为客户提供快速而有用的常见问题答案,或者使用预测分析来预测客户需求并提供有针对性的促销。
我们货架上的一些商品对我们的老客户来说是最保守的秘密。我们进化了,却忘记了传播。人工智能驱动的客户关系管理解决方案可以帮助我们的销售人员推荐适合特定客户的商品。
在营销方面,人工智能工具在分析客户数据以识别模式和趋势方面特别有用。例如,他们可以分析社交媒体活动和网站流量,以确定哪些产品或服务引起了最多的兴趣,然后使用这些信息来推荐有针对性的营销活动。
假设你是一家电子产品批发商,你想为你的新款复古录像带播放器发起一场营销活动。在人工智能工具的帮助下,你可以分析客户数据,根据年龄、地点和以前的购买历史等因素,确定哪些客户最有可能对VHS播放器感兴趣。
然后,你可以利用这些信息,为这些客户提供个性化的营销信息,比如“嘿,x世代!重新发现你最喜欢的80年代电影的魔力与我们的怀旧VHS播放器的新产品线!
当然,你需要确保你的营销材料是最新的,并且具有视觉吸引力。没有人想看到一个俗气的80年代广告与糟糕的图形和合成音乐(好吧,也许我们中的一些人)。然而,在人工智能工具的帮助下,你可以分析客户的偏好和行为,以确定哪些设计元素和消息传递策略是最有效的,然后使用这些信息来创建真正与目标受众产生共鸣的营销材料。
当然,像任何技术一样,人工智能工具并不是灵丹妙药。它们需要仔细实施和持续维护,以确保其有效性。而且,与任何工具一样,重要的是要记住,人工智能工具的好坏取决于它们所提供的数据。如果数据不准确或不完整,人工智能工具的预测和建议也会同样存在缺陷。
话虽如此,我相信人工智能工具有可能彻底改变批发分销行业。它们可以帮助分销商做出更明智的决策,简化运营,识别新市场,并为客户提供更好的服务。而且,嘿,如果他们真的导致了机器人起义,至少我们可以说我们走在了前面。
最重要的是保持好奇心。没有人能确切地告诉你这些工具将如何适合你的业务。尝试并享受这项技术带来的乐趣。测试界限,更聪明地工作,而不是更辛苦。在只有人类才能完成的事情和最好留给机器去完成的事情之间找到平衡。
在我让你离开之前,你需要问自己:这是我写的还是把它交给了一个人工智能机器人?世界可能永远不会知道。保持好奇,要知道我永远在这里帮助你。