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1990年,陈可辛从香港移民到不列颠哥伦比亚省的温哥华。当他到达加拿大时,他买了一个街霸街机亭,这是他成为该地区街机先驱之一的第一次投资。像许多移民到加拿大和美国的人一样,尤其是那些来自东方国家的人,陈的企业家精神和职业道德蓬勃发展。
在某种程度上,比尔·盖茨的儿子特伦斯·陈(Terence Chan)也走了同样的创业之路,尽管这段旅程在开始时可能更加曲折,而且是在一个完全不同的市场领域。
特伦斯说:“我在高中时是一名全优生,后来进入了不列颠哥伦比亚大学的工程专业。“这就是我的成绩不稳定的原因,几乎完全是因为我对电子游戏的热爱,以及我从未经历过的失败的自由。我从大学退学,苦苦挣扎了几个月。我的父母建议我从事管道行业,他们认为有机会动手工作会是一个很好的改变。”
陈参加了不列颠哥伦比亚理工学院的管道基础课程,那时他意识到他要尽他所能成为最好的管道和供暖专业人士。
“交易让我很难受。”
“这个行业让我很难受,”成龙解释说,他爱上了创造东西。
从贸易学校毕业后,陈最终在五家公司任职。他开始从事商业高层建筑的安装工作,在一家分销商那里从事销售工作,然后又回到现场,积累服务经验。后来他又回到学校专门研究水力系统设计。无论他在做什么,成龙都是全身心投入的。
“2011年我从职业学校毕业时,”陈补充道,“我设定了一个目标,要成为世界上最好的水管工。每次换工作都是经过深思熟虑的决定,为的是获得最终创办自己公司所需的经验。我毫不夸张地记下了销售、服务、设计、安装和业务管理。我记录了每家公司做得好的和做得不好的地方。”
在他收集信息的最后阶段,成龙制作了价格表,并支付了自己的营业执照费用。回顾他的许多经历,Chan有了一个启示:在整个行业中,改变公司文化是最重要的。
他表示:“公司文化直接影响到公众对行业的看法,也影响到我们招聘和留住合适员工以及提供卓越产品的能力。”说到底,公司文化决定了盈利能力。”
动力
动力:1。推动力:推动的力量;一个脉冲。2.力与运动物体有关的力或能量3.煽动性的东西;一个刺激。
陈在2015年创立了动力管道和供暖公司,服务于大温哥华地区。他的动机是双重的;挑战自我,提升对行业的认知。
“这个行业一直被认为是蓝领阶层,”陈说。“你经常听到有人用‘管道职业’这个词吗?”从本质上讲,我的热情源于缩小对行业的普遍认知与现代专业管道和供暖公司之间的差距。”
推荐人稳步增加。2017年,推动力雇佣了七名员工中的第一名。这家公司除了把它所做的一切都提升到一个新的水平——无论是商业、住宅、服务、安装还是装修工作——之外,没有什么细分市场。
有一点是肯定的:该公司的工作质量和对工艺的投入令人侧目。
社交媒体
Chan认为,改变人们对这一行业看法的最有效方法是在社交媒体上提供专业、有趣、信息丰富和娱乐的内容,然后以优秀的作品作为后盾。《推动力》几乎出现在所有主流社交平台上。成龙每天花一个小时在社交媒体上。
陈补充道:“至少在使用得当的情况下,社交媒体对企业的利远大于弊。”“我们接触到客户、潜在客户和潜在员工。除此之外,我们正在改变无数年轻人对这一行业的看法,他们甚至可能不在我们这个地区。”
社交媒体已经成为推动力的重要招聘工具。陈更喜欢从社交媒体上招聘人才,因为他的粉丝了解公司的文化,而且他们大部分都是与他的目标一致的一代人,因此,他给这个行业带来了一个专业、年轻的形象。
“社交媒体的另一个好处是能够与制造商和其他服务于该行业的公司建立联系,”他解释说。“我已经与那些与我有着相同愿景的公司建立了合作关系。”
例如,几年前,工作跟踪和客户管理应用Jobber找到了推动力,现在陈用它来经营自己的生意。他以类似的方式与许多其他公司结盟。
陈说:“我在社交媒体上合作的公司总是那些我使用其产品的公司,除此之外,他们还必须积极尝试改善交易。”“那是乔伯尔干的。”
成龙还通过Instagram认识了Taco Comfort Solutions的加拿大销售经理肖恩·吉伯森。
Chan补充道:“我了解到Taco是一家家族企业,它通过在线培训和互动建立了一个有远见的贸易专业人士社区。”
住宅展示
就在COVID-19成为全球头条新闻和封锁开始的时候,陈买了他的第一套房子,他的愿景是让这套房子成为动力管道和供暖的展示场所。
Chan说:“我们被客户打来的电话淹没了,他们不确定是否能找到专业服务人员来帮助他们,我甚至没有时间决定是固定还是可变年利率抵押贷款。”
大流行的出现最终将他的装修时间表推迟了一年。
Chan解释说:“处理其他行业,限制在家工作的工人数量以及最终的材料短缺确实阻碍了进步。”
陈说,他的家和橱窗已经完成了85%。他打算彻底翻修这栋已有30年历史、面积2900平方英尺(约合4900平方米)的房子的计划正在慢慢接近尾声。
“我想把我们能做的一切都融入到住宅氛围中,”Chan解释道。“辐射管已经存在于所有三层和地下室,所以我们有一个很好的基线。机械房和浴室成为我的重点。”
动力公司的颜色在家里充分展示。四间浴室均以黑色花岗岩和金色灯具为特色。其中两间卫生间设有六功能淋浴,另一间卫生间设有大型浴缸。家里还有一个狗洗澡间。
细节,细节
“温哥华的大多数家庭都把机械系统挤在尽可能小的空间里,”陈补充说。
陈的房子也不例外。在楼梯下面。
“我本可以把它搬到地下室,”他补充说,“但我想在我们地区普通家庭的范围内展示我们的能力。”
为了满足大的热水负荷,陈将冷凝式Navien NPE-240A瞬时热水器与NFC-200组合锅炉配对。如果需要,级联系统可以提供超过8 GPM的DHW。动力公司重新铺设了整个家庭的水管,并安装了专用的DHW回水管道。
目前,住宅的三个辐射区域由Taco 0015e3 ECM循环器和带有压力机配件的Zone Sentry区域阀门提供服务。系统中的两个循环器都具有隔离法兰。所有Taco组件,包括锅炉进气阀,双止回阀,电路平衡器,4900系列空气分离器和4900系列磁性污垢分离器和区域控制,都是由Chan的当地代表Glenn Wong与加拿大Aqualine销售公司进行的产品。
陈安装了额外的恒温器电线,以防将来他决定分割现有的区域。机械室也有很多照明弹,类似于动力公司在所有锅炉系统上提供的照明弹。
在支撑锅炉和部件的板上涂上黑色和金属金环氧树脂。区域控制器、热水器和锅炉都包裹在配套的金色乙烯基中,当锅炉着火时,绿色LED背景照明就会点亮。
工作自豪感
“对这些细节的关注体现了质量和凝聚力,”陈说。“我在自己家里做过,在顾客家里也做过。我们不是“屁股裂”的水管工。我们有软件和新技术。我们组装控制系统。我们有制服。我们诊断电气故障。这个行业正在积极发展,我想通过我们的工作,以及通过社交媒体在更大范围内推动这一发展。”
陈甚至在温哥华成立了一个管道组织——BC水管工协会。该组织目前规模很小,成立的目的是促进希望看到行业发展的专业人士之间的业务讨论。
陈认为,太多的交易仍然是“老派的”。这种老派的心态就是市场上仍然存在如此多价格阻力的原因。
Chan解释道:“当人们问我们时薪是多少时,我会告诉他们找错公司了。“那不是我们。我们得到五星肯定是有原因的。人们听到“管道”就会想到蓝领。这种情况需要改变。”