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强力销售的优点是一家领先的客户服务和电话处理培训公司,通过推出他们的新节目“这通电话可能被录音”,帮助改善承包商的客户服务。
在节目中,Power Selling Pros的营销主管Zac Garside听取了客户服务电话,并讨论了企业社会责任如何改善客户体验。
“客户服务电话提供了创造回头客的好机会,但承包商往往没有强调或意识到它的重要性,”Garside说。“我们希望改变家居服务承包商对客户服务的看法,因为在业务增长方面,客户服务可以成为一个与众不同的因素。”
《这通电话可能被录音》每周五上午11点在YouTube和Facebook上直播。从安装电话到与拨错号码的呼叫者的对话,Garside在节目中涵盖了各种情况。
“当我们接到客户的电话时,这是他们第一次也是唯一一次全心全意地关注我们,”Power Selling Pros的总裁兼创始人布里格姆·迪金森(Brigham Dickinson)说。“在当今的数字世界,预约可以很容易地在网上完成,但客户打电话是因为他们想要个人互动。这是承包商建立这种关系的绝佳机会,这就是为什么家庭服务企业的老板花时间培训他们的社会责任代表是至关重要的。它可以让你的公司更上一层楼。”
要观看“此电话可能被录音”或提交您的录音电话,请访问http://powersellingpros.com/this-call-may-be-recorded.
欲了解更多关于Power Selling Pros的信息,请访问https://powersellingpros.com/.