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联网产品为房主提供了独特的优势,例如通过智能手机调节温度的便利性和增强的能源使用监测。尽管一些承包商可能不熟悉这些设备或安装过程,但该行业正在转变,以满足不断变化的消费者需求。承包商也会从他们的努力中受益。
如今,大约10%的家庭配备了联网设备。然而,房主年龄人口结构的潜在变化预计将引发这些产品采用的快速加速。
例如,千禧一代现在占购房者的51%,并且刚刚开始进入他们对房地产市场的影响力顶峰,因为他们和其他数字原生人口(如Z世代)要求传统家居产品具有“更智能”的功能。
这种转变为管道和供暖承包商带来了巨大的商机。
但为了利用这一趋势,PHCPPros需要适应市场需求,跟上技术进步的步伐,并重新思考传统的定价模式。
适应市场需求消费者追求的是智能产品的方便、高效和增强的功能。千禧一代和Z世代的影响力稳步上升,这表明这些优先事项将继续很重要。
智能手机能够监控能源和设备使用情况、及早发现维护问题以及管理整个家庭,这些都是联网产品的关键卖点,也符合消费者需求的演变。
能源效率是消费者日益关注的另一个问题,因为年轻群体比上几代人更有环保意识。越来越多的节能功能吸引了大多数客户,并显著节省了成本。
跟上科技的步伐重要的是,承包商必须彻底了解最新的技术,以有效地指导客户完成销售过程。这增加了他们使用满足客户需求的高端连接设备完成安装的潜力,并增加了他们的整体盈利能力。
另一个需要考虑的因素是雪球效应,因为明天的产品创新很可能建立在今天使用的功能和概念之上。那些对当前联网产品的范围不满意的承包商可能会在每次新一波创新冲击市场时面临劣势。
熟悉新产品的一个简单步骤是参加产品培训课程。从安装到维护,大多数培训课程将提供答案,并帮助您熟悉新兴产品和技术。
例如,Rheem提供各种培训选项,帮助承包商了解与其客户和业务最相关的主题。
在面对面的课程(如果可能的话),虚拟演练和流媒体视频之间,Rheem Academy对于那些寻求更多地了解我们的产品和技术的人来说是一个很好的资源,我们看到塑造HVAC行业的未来。目前,Rheem对联网产品培训的需求最大,我们大约60%的空气培训都集中在联网产品上。
重新考虑会议定价的确,与传统产品相比,互联产品的价格更高。虽然从长远来看,这种先进的功能和能源效率会带来成本效益,但对于一些客户来说,前期成本可能仍然令人望而却步。
然而,提供融资选择有助于使这些高端产品的初始投资更容易负担,从而扩大潜在客户群。这些融资计划通常有不同的期限,如12个月、36个月或60个月,其灵活性对承包商和客户都有利。
从客户的角度来看,他们正在做出负责任的短期财务决策,同时投资于长期高效可靠的高端产品。另一方面,承包商可以从高端销售中获得更多利润,并有望从满意的客户那里获得回头客。提前付款选项也会有所帮助,因为客户有时只是需要抢先一步。
互联产品是暖通空调的一个新兴领域,但很快就会成为寻求便利、提高效率和远程监控的房主的必需品。
承包商应该将这种向互联产品的转变视为一种商机,并投资于发展市场意识、产品知识和定价结构,这将有助于他们为客户提供建议并发展业务。
Phil Oglesby是Rheem Manufacturing的教育和内容开发经理,拥有10年的行业经验。