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汤米是我承包公司的一名技术人员,他在打完今天最后一个电话后,把头探进了我的办公室。当时是晚上7点多,比他希望完成的时间晚了大约两个小时。他说:“最后一份工作花了很长时间。现在这些孩子没有职业道德,问了一大堆问题。我希望他们能埋头苦干。”
我微微一笑,回答说:“汤米,当你刚开始工作的时候,这里所有经验丰富的技术人员都对你说了同样的话。“哈哈,很有趣,”他回答。我继续告诉他,如果他认为与他一起工作的技术人员需要额外的培训,请告诉我。但除此之外,试着有一点耐心。毕竟,他需要多年的练习才能达到他的水平。
汤米和我在20世纪90年代有过这样的对话,但如果你把“孩子”这个词换成“千禧一代”或“x一代”,它在今天也同样适用。
为什么会这样呢?
通常,这是因为业主开始相信媒体或承包行业中流传的神话,无论是在协会会议上还是在社交媒体聊天群中讨论的。有时候,这是因为你和年轻一代相处得不好,或者你从其他承包商那里听到了不好的结果。
通常情况下,这是因为你试图以一种错误的方式与他们合作。我知道这一点是因为几年前我在自己的公司做过一次自我调整。
当时我30岁,我在商店里向服务经理抱怨技术问题,我爸爸听到了我的话。
他把我拉到一边说:“如果你想让员工照你说的去做,只是因为你这么说,那你出生晚了50年。当工会和其他组织开始流行时,这艘船就起航了。工会的出现是因为企业主(就像我们一样)有一个不公平的竞争环境。如今,员工想知道他们在做什么,为什么要这样做,然后才愿意遵守规定。这必须加上他们自己的充分理由。”
是的,这是在20世纪80年代末!
基于神话的糟糕说唱
事实是,年轻一代的坏名声是基于一个神话,如果不克服,将会损害你的业务,因为你将失去一些你可能拥有的最好的员工。这是基于我自己的经验,我把年轻的、有意愿的、没有技能的人带到年轻的、有意愿的、有技能的人那里我们的道路
让我们面对现实吧:技术人员的职业生涯是短暂的。21岁入行的技术人员在25岁左右达到巅峰。他们可能还有15年的黄金时间。在那之后,一些事情开始发生。第一,身体开始以你年轻时无法想象的方式与你对话。你知道我的意思,如果你一直在外地努力工作,现在40岁以上。
在研讨会和讲习班上,我要求与会者都举起右手,然后把它放在上面。然后,我说,“如果你超过40岁,请把手举起来。”年轻人把手放下来。然后我继续问,“你们中有多少人的膝盖和背部感觉和20岁甚至30岁时一样?”他们的手都垂下来了。我最后说:“我们技术人员为我们用身体所做的工作付出了代价。”
我敢肯定,如果你在这个领域工作过,你也可以证明交易对背部,膝盖,手和其他很多地方的持久影响。
这是发生的其他事情。当你25岁的时候,你有足够的经验和精力来纠正你的错误。40岁的时候,突然间,一些奇怪的事情开始发生;你需要戴老花镜才能看清东西,耐心开始减弱。然后变得更有系统,所以你开始追逐那个曾经打败过你的奇怪的决定,直到它再也不会出现。这是件坏事。
关键是,如果你不雇佣任何千禧一代或x一代,你最终会招不到人。这是不可避免的。
第一步是停止将所有千禧一代/ x一代归为“失败者”。相反,把他们分成两类:愿意和不愿意。
如果你雇佣有意愿的人,给他们提供一份事业而不是一份工作,向他们解释他们所做的事情在公共安全和帮助地球方面是多么重要和有意义,他们会给你最好的精力、时间和注意力——还有更多。
这不仅仅是我认为会发生的事情;这就是是在我作为美国和加拿大的顾问工作了19年多的时间里,几乎每家公司都发生了这种情况。
这两代人的一个变化是,他们是在网上做研究长大的,所以他们会在谷歌上跟踪你的公司,在Glassdoor上搜索你的公司,在社交媒体上查看你的公司。
在面试中,他们对你的了解可能比你对他们的了解要多,所以你需要确保你的公司形象与一种能让你吸引并留住这些愿意的人的文化相一致。
提供职业,而不是工作
另一件需要考虑的事情是,有很多年轻人从事着没有前途的工作。这些工作的薪水可能还不错,但这些人知道他们哪儿也去不了。
这是我自己在家族企业的例子。我一直在寻找年轻人,愿意从学徒开始,通过我提供的培训,在公司组织结构图上一路上升。我们通常支付的报酬是一个送披萨的人能赚多少钱;那时候,工资大约是每小时10美元。
有一天,在我的招聘过程中,一个有才华的海底焊工出现了,他每小时的工资是30美元。我告诉他,我很重视他的经验,这对他会有帮助,但我不能跳过任何步骤;他必须以每小时10美元的工资开始三个月的工作,然后才能升职。
他对我说:“我来做。”我问为什么;他回答说:“我厌倦了背着背包生活。我想安定下来,有自己的事业。我在我所做的事情中看不到未来,但我在这里看到了未来。”
故事的更新是,他在组织结构图中迅速上升,现在是安装经理。他对加入我们的决定很高兴,我们也为他的决定欣喜若狂。
当你面试20岁出头的人,并谈到他们的WIIFM(对我有什么好处)时,解释你提供的职业道路的价值。你总会有惊喜。当你雇佣愿意的人,提供技能并解释为什么他们的工作很重要时,他们可能会成为你最好的员工。
事实上,我敢打赌!