你事业成功的基础

在建造建筑物之前，必须对其所处的土地进行适当的准备。这片土地可能需要清理。许可证必须归档。地基必须正确挖掘和浇筑。这些先决条件是必要的，因为没有坚实的基础，建筑物将有倒塌的危险。

你的生意也是如此。你的训练和专业知识就像清理土地一样。您的营业执照之所以存在，是因为您申请了营业执照并通过了履行营业执照申请所需的要求。但是你如何定义你的业务的基础呢?

如果你仔细想想，这很简单。没有能为消费者服务的技术人员，也没有为你提供的服务付费的消费者，你的企业将走向崩溃。因此，你的业务基础是由优秀的员工和忠诚的客户组成的。

如果你是一个人的操作，你不仅是业主-你也是你的业务的技术人员和管理人员。你可以完全控制你提供给消费者的质量。当你为消费者提供卓越和价值，以换取他们为你的服务支付的美元时，你就把他们变成了忠诚的客户，他们会在需要或想要PHC服务时利用你的服务。这是一个强大的商业基础。

当你的业务发展超出了你一个人的能力范围时，你对员工的需求就出现了。为了确保你的忠实客户所期望的卓越和价值，你必须雇佣正直、忠诚和与你相似的人才。

这意味着你不仅要明智地审查求职者，还必须知道如何以一种能让你留住他们的方式补偿他们。好员工很难找到。他们只是人，和你一样。我相信你想要从你的专业知识和劳动中获得最大的回报。他们这么做也是很自然的。

在计算给员工多少报酬时，你必须考虑到他们对公司的价值。设身处地为他们着想。如果你为他们工作并想留在他们的公司，你想要多少报酬?

适当的薪酬包括工资、绩效激励和福利，如带薪休假、假期和个人时间;健康保险;退休基金;良好的工作氛围;安全舒适的工作条件;职业安全;和尊重。

是的，我说的是尊重。尊重是一种必须赢得并相互享受的东西。如果你希望你的员工尊重你，你必须尊重他们。你和客户的关系也是如此。尊重有助于保持你的基础完整。

我列出的所有补偿项目都将有形和无形的费用增加到你的预算中。在计算真正的运营成本和制定适当的盈利销售价格时，必须考虑这些因素。

计算实际营运成本

企业可能会亏损、收支平衡或赚取高于实际运营成本的利润。然而，亏损和收支平衡并不是真正的商人的目标。我之所以用“真正的商人”这个词，是因为在商业舞台上有一些不知道如何正确经营企业的伪装者。他们是那些收支平衡，或者更糟，赔钱的人。他们为竞争对手和广大消费者破坏了他们选择的业务领域。

企业存在的唯一理由是收回成本并赚取高于成本的利润。因此，在计算任何任务的销售价格时，您必须考虑所有合法的，相称的成本并应用适当的利润率。

技术人员相应的工资、绩效激励和福利弥补了任何任务的直接人工成本。愉快的工作氛围，安全舒适的工作条件，职业保障和尊重，以及无数其他真正的运营费用，如行政工资和相关费用，车辆和保险，是每个PHC企业发生的间接成本。

本文中的图表显示了每小时5美元的技术人员工资，从每小时20美元开始，到每小时60美元结束。我增加了每小时工资的25%，用于支付与工资相关的费用，如失业和残疾保险、医疗保险等。然后，以每小时25美元的管理费用增量计算，从每小时75美元开始到每小时150美元结束，您可以看到一个合格的服务技术人员和适当装备的服务车辆的人工和管理费用。

当你考虑给技术人员的时薪时，记住你应该付给技术人员与其能力相称的工资。还要记住，我们伟大国家的政客们正试图将最低工资标准提高到每小时15美元。这意味着在快餐店工作的人每小时将获得15美元。如果他们能做到，那就太棒了——给他们更多的权力。

然而，合格的服务技术人员比快餐店的工作人员花了更多的时间和金钱来学习和完善他们的专业知识。因此，他们应该得到更多。

图表中的信息与我认为的一辆合格的技术/装备适当的车辆的成本一致，如果PHC服务承包公司一直销售其所有的技术时间，包括直接劳动力，工资相关费用和间接成本。在美国，我认为这个范围在每技术小时100美元到250美元之间，这取决于这个国家的细分市场，以及是否所有可用的技术小时都被出售。

较低的成本范围适用于工资和业务成本较低的地区。较高的成本范围反映了生活和商业运营成本较高的地区。两者之间的数字反映了其他不同领域的成本。

关键是，最低的人工/间接成本是每技术小时100美元。它只会从这里上升。如果在一个财政年度内没有售出所有可用的技术时间，每小时的成本就会增加。如果承包商只销售70%的可用技术小时，那么100美元的成本就变成了每销售技术小时142.86美元。为了收回成本，承包商必须收取每技术小时142.86美元的人工和管理费用。如果承包商想要盈利，他就必须收取超过142.86美元的费用。

在图表的高端，我们可以看到，如果在一个财政年度内出售所有技术小时，承包商每技术小时的人工/间接成本为225美元。如果承包商销售70%的可用技术时间，他的成本将上升到每销售技术小时321.43美元。

算一算，打好基础

由于您的技术和客户构成了您的业务的基础，您必须控制您的基础的所有数字，以保持其可靠性和能力，以支持您的业务。

如果你没有收取足够的费用来补偿你的技术人员，从而阻止他们在其他承包商的业务中寻找更绿色的牧场，你可能会失去一个非常重要的业务资产。

没有你的技术人员，你就无法服务你的客户。离开你的技术人员也可能带走你的一些现有客户。在这种情况下，你不仅会因为失去一名合格的技术人员而削弱自己的基础;你失去了一个重要客户，进一步削弱了它。

本文的寓意是:

•知道如何正确识别和计算你的真实成本。

•选择一个能让你有机会实现目标的利润率。

•将利润率应用到实际任务成本中。

•为您的服务制定适当的盈利销售价格。

•为客户提供卓越和价值。

•给员工适当的报酬，让他们对你的工作感到满意，而不会偏离你的工作方向。

•不要害怕定价，因为它必须为你的客户提供卓越，同时以明智和周到的方式补偿你的员工。

这并不难做到。如果你需要帮助，给我打电话。做正确的事情会让你的事业更加稳固。坚固的地基可以支撑起伟大的建筑。在财务上谨慎地建立你的企业，享受坚实的基础带来的好处。