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建立动力营销
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2023年的业务增长概念。业务目标和成就。可持续发展。从2022年到2023年翻转木制立方体,智能背景上有增长文本。积极的指标旗帜。|iStockphoto /盖蒂图片社

为成功的2023年,将PR添加到您的营销计划中

公共关系可以帮助你的企业建立和维护它的品牌和声誉,并向利益相关者讲述你的故事。

2022年12月5日

一个合理的假设是,作为一家家庭服务公司,你很可能已经制定或正在制定营销和广告计划,以吸引业务,填补空缺职位,并为2023年招揽客户。

然而,如果你忘记在这个营销计划中包括公共关系,你可能会错过很多可以让你的业务从缓慢增长到蓬勃发展的机会。

大多数家庭服务公司都知道广告和营销的价值,因为他们可以将这些支出与电话铃声联系起来。如果你想确保你的业务持续增长,并巩固你的团队在各自领域的专家地位,你需要在2023年的营销预算中增加公共关系。

虽然大多数决策者可能对什么是公共关系有一个模糊的概念,但他们通常认为自己在技术贸易领域不够大,不需要公共关系。或者他们认为,只有在公共危机出现时,他们才需要公关专业人士。然而,公共关系对任何规模的家庭服务公司都是有益的,因为它在增加你的积极声誉的同时建立了关系。

以下是公共关系如何帮助你在来年将你的业务提升到一个新的水平:

1.与媒体建立关系。无论你是想在当地、州或全国范围内获得报道,还是想从行业出版物中获得更多的兴趣,公共关系都可以帮助你与媒体建立关系。PR专业人士通常在媒体工作,并且与他们以前的同行有着内在的关系,所以他们通常可以把你的公司介绍为可以求助的专家。

如果一个记者有一个关于寒流期间管道爆裂的问题,并且看重你的声誉,你更有可能是他们打电话来讨论这个话题的人。赢得媒体的关注是最好的:它比任何其他形式的传播都更受消费者的信任。

2.与客户建立关系。虽然新业务总是很好,但让公司盈利的往往是重复业务。公关可以让你直接与你当前的客户和目标受众互动。无论是帮助你在客户的日常生活中保持存在,还是为你的在线评论提供正确的回应,公共关系都能帮助你与你所服务的客户建立联系。

3.以积极的态度介绍你的公司。许多小公司认为他们不需要公关公司,直到出现问题,他们需要捍卫自己的声誉。然而,把你的名字作为一种积极的力量出现在公众面前,往往有助于缓解不良宣传带来的危机。

如果你在社区里是一个慈善家,或者是一个解决客户纠纷的值得信赖的企业主,如果你已经表现出了善意,就很难把你的公司说成糟糕或反应迟钝。

4.提升你的在线形象。无论你是想扩大你的业务还是想招募顶尖人才,拥有一个积极积极的网络形象都是一个巨大的帮助。研究表明,至少81%的消费者在与一家公司合作之前会在网上对该公司进行调查(http://bit.ly/3DTinja)。凯业必达(CareerBuilder)的一项调查显示,64%的新员工在申请职位之前会在网上搜索一家公司(http://bit.ly/3O7sdCH)。

5.提升你的知名度和品牌。虽然在任何传播预算中都需要营销和广告,但inc杂志的一篇文章指出,96%的消费者说他们不相信广告(http://bit.ly/3O11GqP),而92%的人说他们相信免费媒体(http://bit.ly/3WWqrIt)。

免费媒体是通过付费广告以外的方式获得的宣传。当你的公司名称或服务有机地出现在媒体聚光灯下时,你的知名度和权威就会自动提升。

6.确立你在你的领域的专家地位。如果你曾经看过竞争对手写的客座文章,或者想知道为什么他们被选为当地新闻报道的主题专家,答案是他们可能雇佣了一家公关机构。

公共关系专业人士充当你的啦啦队长,并为你在各种行业相关话题上的专业演讲提供担保。这有助于你与当地和行业记者建立关系,当他们有关于你的行业的问题时,他们会继续向你求助。

维护品牌

公共关系可以帮助您的企业建立和维护其品牌和声誉,并向利益相关者(现有和潜在客户、合作伙伴、投资者和员工)讲述您的故事。然而,如果没有大量的时间投入,维持多管齐下的PR方法是很困难的。

如果你没有足够的员工或专门的公关团队,你几乎不可能跟上新闻稿、博客和社交媒体帖子的数量,而你需要这些帖子来保持相关性。你还需要花时间与新闻媒体和行业记者建立关系,以确保在电视、新闻、行业出版物和网上获得报道。你还需要在一天中抽出一些时间来监督评审的及时反应。

当你考虑到你和你的团队处理的所有其他任务来正确地运行你的业务时,你的推广工作可能会很困难。这就是为什么与熟悉家庭服务行业运作方式的专业公关机构合作是发展业务的最佳途径。公共关系团队雇佣经验丰富的作家和媒体关系拓展专业人士,他们可以代表你做这些跑腿的工作。

虽然你绝对应该为你的即时广告需求做预算,但公共关系是建立长期信誉和知名度的最佳工具。消费趋势可能会发生变化,营销策略也会发生变化,但良好的声誉总是有价值的。

所以,在2023年,如果你想扩大你的业务,发展你的品牌,超越你的竞争对手,不要忘记在你的营销预算中包括公共关系。