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展厅卓越
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财政和教育之间的平衡。教育费用昂贵且难以负担。学习成果中的思想和金钱。努力学习,找份工作。学生理财|iStockphoto /盖蒂图片社

把多莱坞的激励机制运用到展示厅

一家独立的家族企业投资于员工教育的概念是一个引人注目的故事。

2022年5月1日

付出最好的,就会得到最好的。这是真的,而且它适用于展厅——现在比以往任何时候都更适用。人才争夺战仍在继续,那些认为用最低比例的工资就能开一家成功的展示厅的老板们完全错了。游戏规则在不断变化,而那些获胜的人都痴迷于在他们的市场中拥有最优秀的人才。没有展示或店面可以取代那些知道如何销售而不仅仅是接受订单的员工。

前几天我看到一篇有趣的文章。

多莉·帕顿旗下的多莱坞公园和度假村宣布,将为接受高等教育的员工支付所有学费、杂费和书本费。根据新的教育试点计划“成长U”(Grow U),员工可以在入职的第一天通过30个提供的学习伙伴注册一个更高的学习项目,学习科目包括市场营销、技术和其他研究。它包括所有兼职、全职和季节性雇员,并在他们开始工作之日生效。

相当大胆的举动;非常创新。我相信公园的预算比装饰陈列室要大得多,但如果我们做一些大规模的事情,它会奏效吗?

多莱坞为教育基金提供的资金使该组织更具吸引力,并有可能提高员工士气和保留率。如果一个展示厅尝试同样的方法,我会开放高等教育的想法,包括任何有益于员工职业生涯的高中后教育——从会计到设计培训,再到卡车驾驶,如果这是职业道路的一部分。而且只有在双方都受益的情况下。

想想现在吸引和留住员工有多难。如果你做了类似于《Dollywood》的事情,它将与你的团队产生共鸣,并创造一个伟大的宣传活动,以吸引未来的帮助。一家独立的家族企业通过投资于员工的教育来展示其对员工的关怀,这是一个引人注目的故事。

现在,我敢肯定多莱坞会用某种方法来制衡员工的这种利益——这意味着他们必须在船上呆一定的时间或工作一定的时间才能保持资金。这才说得通。虽然多莱坞的计划有其规则和限制,但它吸引了媒体的注意。如果你了解高等教育的成本,你就知道这是一个很棒的提议。

以较小的规模构建

我把这篇文章发给了一些陈列室,看看他们的想法,反馈非常好。在较小的规模上建造类似于多莱坞计划的东西仍然会产生影响。以下是一些想法和建议:

•针对已经工作并完成教育的员工。例如,一个员工在办公室工作了五年,是一个强有力的员工。但她也有大量的学生贷款,因为她在工作之前就完成了大学学业。她之前提到过,她“永远也付不起这笔钱”。

帮助她支付学费是一种独特而有影响力的方式,我们可以向她表明,我们感谢她是我们团队的重要成员,而不仅仅是加薪。也许可以提供一美元对一美元的月度贷款支付方式?

•如果计划通过收据报销支付给员工,则可以避免正常的工资扣除。这也可能是公司如何确保资金用于教育,并有助于向管理层推销这样一个项目。

•如果员工完全按照约定的时间表工作,并且不能错过你继续帮助支付的特定时间,那么该计划就有效。

•对于展厅,任何关于设计/应用的培训都应该有资格报销——任何能让员工在工作中做得更好、更强、更快的培训。我建议将企业资源规划和销售技能培训纳入其中。

•应包括参加行业活动的差旅费。厨房和浴室工业展,国际当代家具展和Lightovation都将有助于培养展厅员工的技能。

亚马逊(Amazon)、星巴克(Starbucks)和沃尔玛(Wal-Mart)等大公司公布了不同程度的高等教育报销或贡献。他们都把它作为培养未来人才的有效工具,至少让学生在上大学或职业学校的时候有时间。

为你的团队量身定制

这里的关键是找到一种方法,让它在你的业务中发挥作用,并为你的团队量身定制。为什么不按约定的数额来做呢,比如每年5000美元?这可能是一种为你的公司带来一群快速忠诚的新人才的方法。现在,很难得到潜在候选人的关注,而且这不是一个新员工会认为是职业道路的行业。这可能有助于引起他们的注意。

在过去的专栏中,我曾推广过Wegmans杂货店,但这里有另一个推广它们的理由。他们试图做一些其他商店不会轻易做的事情,比如为兼职员工提供健康福利。提供这种福利带来了一组完全不同的员工,这对公司来说是一个成功的策略。

这是激进的、创新的和昂贵的。然而,想想NFL中最好的球队;他们痴迷于招聘。他们的工资也是最低的吗?我很怀疑。

我建议你考虑一下:

•确保你有一个组织良好的招聘、培训和留住员工的计划。

•为你的人才做其他公司不能或不愿做的事情,包括为你现有的团队。

•宣传自己的工作,从员工那里获得推荐。推荐员工留下来的可能性要高出42%。

我欢迎任何想法和评论,你计划做什么,或目前正在做的是独特的不同。我们都在一起,需要保持我们独立展厅的强大。我在全国各地看到的最好的展厅里都有训练有素、待遇优厚的员工。