弗兰克:一切都不平凡

自1911年成立以来，Franke的成功一直基于创新的工程，独特的设计和卓越的瑞士品质。弗兰克集团北美家庭解决方案总裁唐•甘布尔表示:“这些价值观以及创业精神、以解决方案为导向的行动和责任感，仍然是我们今天成功的基石。”

如今，弗兰克满怀激情地为日常问题寻找不同寻常的解决方案。我们的每一个项目都展示了在技术和设万博手机版登录本官网计上的卓越创新，以取得独特成果的雄心。甘布尔补充说:“我们正在寻找一种独特的方式，使我们的产品更实用、更简单、更美观。”

一个植根于创新的企业是一个植根于增长的企业

2020年7月，弗兰克集团将其在家庭厨房的食品准备、烹饪和排气净化领域的优势整合在一起，并将其Faber通风柜和弗兰克厨房系统部门合并为一个名为弗兰克家庭解决方案的新部门。甘布尔指出:“我们的目标是巩固并进一步扩大弗兰克在这些领域的领先市场地位。”

今天，弗兰克有四个部门——其最新的部门弗兰克家庭解决方案，加上弗兰克食品服务系统，弗兰克水系统和弗兰克咖啡系统。甘布尔在田纳西州士麦那的北美总部工作，他在该公司工作不到两年。“我们在世界各地都有强大的足迹，”他说。“这很有趣，因为我在大学时为一家管道批发商工作，卖过弗兰克的产品。现在，我又回到了原点，成为了弗兰克家居解决方案北美区总裁。”甘布尔说。

新的弗兰克家庭解决方案部门不仅代表食物准备(水槽，水龙头，配件，过滤和废物处理器)和烹饪(厨房排气罩)，而且还反映了利用该部门的专业知识来扩大其在厨房的存在的观点。弗兰克全球家居解决方案事业部总裁兼首席执行官芭芭拉·博拉(Barbara Borra)将原因描述为:“通过新的事业部，我们为自己设定了稳步扩大厨房业务的目标。我们的锚定产品应该像开门器一样扩展到新的空间，比如室内空气质量。我们的愿景是为每个家庭提供创新的解决方案。法兰克家居解决方案不仅专注于高品质的产品和卓越的服务，还专注于智能端到端解决方案的开发。凭借来自单一来源的互补、完美匹配的产品系列以及更简单的销售和服务结构，我们可以更好地支持我们的B2B合作伙伴，并为我们的消费者提供最好的体验。通过这样做，我们可以为我们的利益相关者——商业伙伴、最终消费者和员工——创造真正的附加值。”

甘布尔说:“在北美，我们的弗兰克家居解决方案在市场上是一个四品牌战略。KWC是一个只有水龙头的品牌。弗兰克我们的厨房系统品牌，其中包括一切从水槽，水龙头，配件，处理器，热水分配器，和过滤。Kindred是一家生产水槽和垃圾处理机的公司，是加拿大市场的领导者。费伯是厨房的通风柜。使我们成为厨房智能系统和解决方案的领先供应商。”

批发分销的规模和范围为弗兰克打开了大门

甘布尔担任家庭解决方案部门总裁时，他的目标是缩小批发分销领域的市场份额差距。他说:“弗兰克通常通过家电经销商或奢侈品展示厅进入市场。”“我看到了开发不同市场的机会，所有这些市场都有很棒的豪华展厅，而我们只是没有与之开展业务。”

然而，他意识到公司需要扩大产品种类。“对我们来说，这是一个很好的机会，可以理解这个渠道，并与之一起成长，”他说。“但我们需要将自己的定位从中等价位一路推向高端价位。因此，我们把Kindred品牌带到了美国市场。现在，我们的Franke和Faber品牌从中等价位定位到奢侈品价位;我们的Kindred线从中间价格点到开放价格点;以及我们的KWC系列豪华水龙头产品。这为我们提供了一个深度投资组合，可以进入批发分销渠道。”

执行进入市场战略

100多年来，卓越的品质一直是我们最重要的成功因素之一。无论我们销售的是哪个品牌，我们的产品都是耐用、坚固和可持续的。”“我们有一个伟大的故事和价值主张可以分享。我们不断地测试和改进，并总是问自己如何才能把产品做得更好。这种说法反映在我们整个增值过程中。”

随着他和他的团队不断提出新想法，甘布尔非常清楚的一件事是，定义战略并观察其运作的重要部分是成为其中的一部分，并在实地开展工作。“专注和执行对我们来说非常重要，这能让我们朝着我们需要的方向前进，”他说。

甘布尔说，随着他在北美的商业战略不断向前推进，他的目标是采取与以往不同的行动。“我们正在以不同的方式处理这项业务，”他说。“我们正在适应市场的变化，以更好地了解客户的需求。我们生活在一个充满活力的世界，两三年前做的事情与今天的世界已经不相关了，更不用说那些停留在10年或20年前的事情了。”

创新是一场持久战

弗兰克从第一天起就一直在创新。弗兰克集团(Franke Group)的老板迈克尔·派珀(Michael Pieper)曾说过:“我们每天都在重塑自我。”甘布尔指出，哲学是公司基因的一部分。“作为一家公司，我们有一种非常具有企业家精神的心态，企业家们总是在寻找方法来了解如何填补未被满足的需求。所以，重塑我们自己，让我们能够做到这一点，或者接近这一点，我认为这很重要。”

弗兰克的最新发明之一是Kindred EZ Torque。甘布尔说:“这只是该品牌的几项创新之一。EZ Torque是一种安装系统，用户可以将水槽放下并钻入到位，将水槽安全地锁定在台面上。它比标准的水槽系统更容易、更快地安装。“这款产品将帮助我们在管道批发渠道获得市场份额，因为它是独一无二的，”甘布尔说。“对于每一件弗兰克产品，每个细节都经过考虑，一直到我们的质量、可靠性和传统，这就是弗兰克家居解决方案所代表的。”

“当你想到我们公司的口号——让它变得美好——它意味着让员工体验变得美好，让客户体验变得美好，让消费者体验变得美好。”

甘布尔补充说:“它概括了公司对待员工的方式。人是根本，也是非常重要的。芭芭拉总是告诉我，“人对成功非常重要”，我非常同意。合适的人，有合适的动机和适当的授权水平，可以使我们的业务发生所需的变化。”

弗兰克体现了同样的理念，帮助合作伙伴取得成功。关键在于培训和支持。他指出:“我们为市场提供的功能和产品都很有价值。“但我最终想做的是，通过我们的客户对我们品牌的体验，让我们与众不同。我们通过培训和提供支持以及提高生产力所需的工具来实现这一目标。”

期待下一个里程碑

尽管去年迎来了许多挑战和意想不到的变化，甘布尔说:“我们期待着实现我们的弗兰克家庭解决方案品牌的知名度;Franke、Kindred、Faber、KWC等品牌的批发分销渠道。”

他补充说:“我们现在的首要任务是让我们的客户知道我们是谁，以及我们能给他们的业务带来什么价值。与我们的客户一起成长，这样我们就可以用弗兰克的锚产品出现在每个家庭。”