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这是我当暖通空调技师时的一个故事。我们有一个客户在同一处房产上有两套房子。我被告知"没人在家,从地下室的比尔科门进去"我把主房的空调调好后,就去了第二栋房子。我没有敲门,因为他们“不”在家。然而,当我走进去的时候,有一个年轻人,大概十六七岁,完全昏倒在沙发上!我把他叫醒了。这很尴尬。那天我本可以用更好的沟通方式。
所以,这里有一些方法可以避免让你的技术人员发现一个在沙发上睡着的16岁孩子,并改善你与团队的沟通:
本博客最初发表于www.pointman.com。遵循这个链接继续阅读。