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位于不列颠哥伦比亚省弗农的福克斯管道供暖制冷电气公司几乎用一种特殊的货车包装包裹起来,该包装将在2022年全年将服务车总收入的5%捐赠给当地慈善机构。
小特德·福克斯(Ted Fox Jr.)和他的妻子苏(Sue)自2012年以来一直经营着这家家庭服务公司——尽管泰德和他的父亲老特德(Ted Sr.)在1999年从一个只有一辆车的车库开办了这家公司。
老特德退休后,这对夫妇开始重新构想福克斯品牌,并着手通过创造更好的工作场所,为人们提供真正的职业,提供更好、更专业的客户体验,在家庭服务行业发挥作用。
福克斯说,他希望自己能亲自拜访每一位客户,以确保工作做得对,但他只做了次优的事情。
“我们会问,”他补充道。“我们要求客户提供反馈,我们非常认真地对待这些反馈。”
在任何维修或更换工作之后,公司会打电话给客户检查服务。
“我们会打电话——也许不止一次——来检查工作,”福克斯说,“我们会问是否有什么地方可以做得更好。如果反馈是积极的,我们一定会让技术人员知道他们的产品非常出色。如果有什么我们可以改进的,我们就会解决它。”
范包装
回馈社会一直都很重要。
“从一开始就是这样,”福克斯补充道。“我们的成功归功于社区的支持,因此我们将继续寻找创造性的方式来回馈社会。”
到2022年,福克斯和他的员工想把他们的慈善捐赠提升到一个新的水平,他们梦想着用慈善机构的标志包装一辆服务车,然后承诺将该车全年收入的5%捐给慈善机构。
货车包装的工作实际上是在一年前的这个月开始的。在接下来的几个星期里,福克斯从员工、公众和非营利组织自己那里征集了提名。
“我们整个团队都在支持它,”福克斯补充道。“听到每个人都对什么充满热情,他们在哪里做志愿者或组织帮助了他们关心的人,这很好。”
参加比赛的组织都来自公司的服务区,以确保筹集的资金留在社区。
福克斯说:“这不仅仅是为了慈善事业而提供免费广告。“我们期待着了解我们的员工和社区关心的慈善机构,并希望与这些在我们社区中做艰苦工作的组织建立有意义的联系,并了解我们可以提供帮助的其他方式。”
提名一出来,福克斯就设立了一个“疯狂三月”式的分栏,并举办了一场友好的“为事业包装货车”比赛,公众投票一直持续到去年12月。在范围缩小到四名决赛选手后,由福克斯员工组成的评审团选出了获胜者。
“这是一个简单的选择,”福克斯补充道。“社区在说话,我们在倾听。”
获胜的慈善机构北奥肯那根社区牧师在最终决定前获得了8000多张选票。
自2016年查克·哈珀牧师创立该组织以来,该组织一直为边缘人群提供服务和服务。
福克斯补充说:“国家奥委会每年都会举办弗农无家可归者纪念馆,以纪念那些因无家可归而失去的人。”“他们提供指导,他们2022年的重点是帮助人们康复。我们很自豪能够代表他们全年接听服务电话。”
去年1月,包裹着NOCC标志的货车从福克斯停车场推出。
此外,福克斯还向三名亚军提供了500美元的捐款:
弗农无家可归者拓展团队协会,一群志愿者致力于改善弗农街头流浪男女的生活质量。志愿者们在工作日晚上拉着手推车在城市里散步,向无家可归的人分发食物和卫生用品。小组成员还接受了服用纳洛酮的培训,这是一种用于治疗阿片类药物过量的处方药。
弗农搜索与救援公司为不列颠哥伦比亚省的北奥肯那根地区提供搜索和救援服务,该地区占地超过4660平方英里。VSAR目前有大约60名成员和志愿者,每年的任务、管理和培训工作超过6,000人小时。VSAR被认为是不列颠哥伦比亚省的“锚定”单位之一,每年例行执行60-80次任务。
海星背包计划是卡拉马卡扶轮社的一部分,自2016年以来一直解决弗农地区的粮食不安全问题。该项目为学龄儿童提供一个周末背包,里面装着不易腐烂、易于准备的两顿早餐、两顿午餐和两顿晚餐,以及新鲜水果和零食。在2021-2022学年,该项目在社区的17所学校分发了150多个背包。
福克斯目前正在计划明年的货车包装。
本专题是由国际管道和机械官员协会(IAPMO)赞助的水管工回馈系列的一部分。