订阅我们的时事通讯并保持更新
我们使用cookies是为了给您提供更好的体验。继续浏览本网站,即表示您同意我们按照我们的条款使用cookies饼干的政策.
在工作和生活中,如果你设定了目标,就更容易命中靶心。当涉及到家庭服务承包商时,设定目标应该是第二天性。每天你都在努力实现重要的目标,以保持业务的正常运行,无论是关闭一定比例的呼入电话还是平均服务费用。
你想过你的公共关系目标吗?你有吗?尽早开始设定你的PR目标是很重要的,即使你需要一些额外的时间来决定如何量化它们。最好这一天是你开门做生意的日子,但次佳时机就是现在。
从现在开始,而不是以后
作为一个家庭服务企业的老板,你每天都在忙着发展你的公司。我们需要激励团队,培养令人惊叹的公司文化,招聘和培训技术人员。不仅如此,你还在微调你的营销努力,让电话日复一日地响个不停。
有这么多事情同时发生,很容易认为公共关系是可以等到你的业务“足够大”时再考虑的事情。但这意味着从一开始就失去了提升你的声誉和品牌知名度的机会。
作为一家家居服务公司,从理论上讲,你的成功之路应该很简单:保持电话打进来,比竞争对手更频繁地送货上门。但现实并非如此一成不变。你只需点击一下鼠标或在谷歌上搜索一下,就能接触到潜在客户,而不是与竞争对手预约电话,在拥挤的市场中,要想保持客户的长期忠诚度,比以往任何时候都要困难。
市场营销的目标是通过付费广告或电子邮件滴注活动或直接邮件来保持这些电话,而公共关系是关于建立公司的品牌形象和声誉,使其成为市场上值得信赖的家庭服务承包商。当紧急情况发生时,你希望房主自动把你当成当地的专家——即使他们从来没有看过你最新的电视广告,也没有收到过你寄来的明信片。
塑造你的形象
广告就是花钱买一个机会来展示自己的优点。除此之外,公共关系是一门让别人为你说好话的艺术。消费者可以欣赏有趣的电视或广播广告,但他们不会像其他形式的媒体那样在内容上投入那么多。
良好声誉的基石是为你的企业赢得媒体报道。让一个客观的第三方在报纸报道或电视采访中谈论你的业务,比付费广告更具合法性。
因此,把培养与当地报纸、广播新闻机构和其他媒体的关系作为一个目标。了解他们的需求,他们的观众/读者感兴趣的是什么,并通过广告支持他们(当它对你的预算有意义时)。
把自己定位为家庭服务专家,提供有用的建议和面试。建立稳固的媒体关系需要持续的努力,但从长远来看,它们会得到回报。
寻找帮助
最终,成功的公共关系不仅仅是在电视上露面或在报纸上被引用。这些都是成功策略的组成部分,但PR还包括:
如果你没有自己建立和管理这些关系的内部专业知识或能力,那么与经验丰富的公关团队合作可以为你提供专家帮助。
无论规模大小,所有企业都需要设定明确的目标,以保持增长和繁荣。成功的公司从不停止评估和重新思考他们的公共关系目标。虽然今天最紧迫的目标可能是成为市场上的顶级家庭服务专家,但明天的目标可能是提高公司在潜在买家中的声誉。
设定公共关系目标是商业规划的基础。如果你需要帮助,一个值得信赖的公关伙伴可以帮助你完善这些目标,并制定一个战略计划来实现它们。现在开始做还不算太晚,但开始做肯定也不算太早。