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ServiceTitan这家领先的交易软件提供商宣布完成了5亿美元的融资,估值达到83亿美元。本轮融资由Tiger Global Management和Sequoia Capital Global Equities领投,H.I.G. Growth Partners也参与了融资。参与的现有投资者包括Arena Holdings、Battery Ventures、Bessemer Venture Partners、Dragoneer Investment Group、Durable Capital Partners LP、ICONIQ Growth、Index Ventures和T. Rowe Price Associates。
这一里程碑代表了世界上任何私营垂直软件公司的最高估值和最大投资。此次融资将用于推动公司的快速增长,公司将继续投资于客户体验、产品开发,并在全球范围内招聘顶尖人才。
ServiceTitan还宣布,其年度经常性收入已超过2.5亿美元,在过去12个月里增长了50%以上。该公司为7500多家承包企业提供服务,这些企业总共雇用了10万多名技术人员,在各种家庭和商业服务垂直领域(包括管道、空调、电气等)执行超过200亿美元的年度交易。
ServiceTitan的联合创始人兼首席执行官Ara Mahdessian说:“我们依靠这些行业的男男女女来维持我们的生命支持系统:自来水、暖气、空调和电力。”“今天,随着住房拥有率和在家的时间都达到历史新高,这些基本服务提供商正面临着越来越精通技术的房主不断增长的需求。通过为承包商提供他们所需的工具,提供良好的客户体验并轻松发展业务,ServiceTitan使行业内辛勤工作的男女能够达到他们应得的成功水平。”
为了帮助贸易企业应对疫情,ServiceTitan与其客户密切合作,开发了各种功能,使技术人员能够为房主提供真正的非接触式体验。此外,ServiceTitan还采访了数百名客户,发布了一份关于如何调整运营以成功度过COVID-19的剧本,并建立了一个在线社区,供承包商相互分享最佳实践。
Tiger Global Management合伙人兼创始人蔡斯•科尔曼(Chase Coleman)表示:“ServiceTitan正在推动一个多年来技术服务不足的庞大行业。”我们钦佩Ara和Vahe开发的文化,我们非常高兴与他们合作,为住宅和商业现场服务业务构建操作系统。”
红杉资本全球股票管理合伙人Jeff Wang补充说:“ServiceTitan令人印象深刻的增长表明,这项技术对500多万从事交易的美国人来说是多么重要。”ServiceTitan团队坚持不懈地专注于为客户提供价值,并解决该行业面临的最大问题。正是这种深厚的行业专业知识使公司能够开发一流的软件,旨在帮助承包商建立成功的业务并提供一流的客户体验。”
“我们正处于根本性转变的初期阶段。软件正在改变贸易行业,以满足消费者对更多技术采用和移动优先用户体验的需求,”H.I.G. Capital联合创始人兼联合首席执行官托尼•塔默(Tony Tamer)表示。“ServiceTitan正在构建关键任务软件,不仅可以解决住宅和商业承包商面临的关键挑战,还可以在更广泛的家庭服务生态系统中推动新的增长机会。”
Mahdessian和联合创始人兼总裁Vahe Kuzoyan在2012年推出了ServiceTitan,作为他们父亲的解决方案,他们的父亲都在这个行业工作。最近,ServiceTitan在福布斯云计算100强中排名第11位,并连续第三年被《洛杉矶商业杂志》评为最佳工作场所,它的使命是改变传统上得不到企业软件服务的商人的生活。